合作须知
1、本公司合同期限均为 1 年，到期如继续合作者续签合同。以每年的10月1日至次年9月30日为一个年度，分销商须保留好押金条。
2、本公司授权的分销商，未经本公司允许，不得在经营权范围以外窜卖，亦不得私自转让专卖权，不得私自倾销和提价，否则公司有权单方面终止专卖合同。
3、在合同期内，本公司将不再在该区域发展其它分销商，分销商须完成合同规定的销售任务。
4、分销商进货须达15吨以上，首次运输费用由公司承担，第二次进货达15吨以上，公司承担运费的80%，分销商承担20%；15吨以下，5吨以上，公司与分销商各承担运费的50%。(适用于大部分省市，其他部分省市运费采取不同的运费辅助政策)
5、本公司在开业前免费提供一定数量的部份物料支持,如：户外广告喷绘，各类荣誉证书牌匾，价格表，调色费收费标准，宣传单页广告资料，样版，广告衫，售后服务跟踪单等。
6、分销商所有进货若非产品质量原因，原则上不得退货。如果产品实在是无法销出，分销商可以提出书面换货申请，分销商须承担所退产品的运输费用及产品的折旧费用。
7、公司执行季度、年度返点奖励制度，公司将不定期进行店面巡访，如有串货、店面摆设不规范等现象，将予以相应的经济处罚。
8、公司任何相关的规定、政策、活动都将由市场部在第一时间传达给分销商，而分销商有任何需要帮助或解决的问题，也可以随时通过市场部或渠道销售部直接反映到公司总部。

订货注意事项
1、建议经销商使用传真进行订货，订货传真须注明店名，订货和发货日期、型号、数量、色号（因两次调色会造成色差，所以第二次调相同颜色的漆时须注明第一次调色的日期，方便调色员对照，以降低色差）
2、经销商发完传真后，须来电确认订单传真是否发送成功，确保订单无误。
3、经销商订货建议尽量使用传真，如果无法使用传真，因电话口述订单所造成公司发货与经销商订货不相符的，公司概不负责。
4，订货电话：0771-5772968/5772918  传真：0771-5773118
5，全国服务热线：400-0771-129

货物托运与整车运
1、货物托运
广西区内为期2~3天，省外为期4~5天。公司托运车辆出车时间为每天下午三点，三点过后所订货物延期至次日下午三点办理托运。货物因托运过程中被损坏，首先由经销商与货运部协商索赔，尽量把损失降到最低，如果协商不了的，应及时通知公司、由公司与货运部索赔。
2、整车运输
公司负责联系物流公司组织车辆安排送货，分销商也可以自行联系车辆到厂拉货，但必须在派车过来拉货前联系公司，确保货源是否充足，是否与公司的安排有冲突。

货物的接收与运费冲减
1、分销商收到货物后，应按单清点，如有损坏，缺失，应及时向司机索赔，公司不负任何责任。货物清点清楚后再垫付运费，并让司机写收据。
2、分销商所垫付的运费，公司将会按照双方约定的承担份额及时冲款到分销商的账户中，分销商须把货单和司机写的收据一并传真回公司，货单须有经销商接收的签名，否则无效。

财务方面
1、合同签订：现金或转账方式缴纳押金，同时附合同或注明合同编号。财务开具押金收据，顾客联由经销商保管。
2、正常订货：账户余额咨询，确认余额是否足够本次提货，根据先款后货原则，需确保账户有足够余额，传真转账单或现金缴纳。
3、财务负责向客户提供账户余额查询及往来帐核对，根据账户管理要求，每半年双方核对一次往来帐，分销商须妥善保管好单据提货。
4、退出经营：向市场部提出申请，经审批复核后传至财务，同时需提供退货单据（仓库退货入库单）及押金收据.

退换货的管理规定
可退换货的条件：
所退换的物品按生产日期计算，在半年内的可以退换。
包装物完好可以退换。
白色的内、外墙漆可以退换。
非人为造成的物品损坏可以退换，例如：易拉罐包装的涂料自然泄漏。
假如经销商终止经销公司产品，则可退货。
不可退货的条件：
1)按生产日期达到6个月的产品和超过保质期的产品一律不得退换货。
2)不按产品贮存要求存放的，不能退换。例如：腻子粉长期暴晒，外包装出现破损的情况。
3)人为造成的物品损坏不能退换。
4)假如物品在运输过程中，造成产品泄漏，包装变形不能销售的情况，则由司机或承运方负责赔偿。
5)对于彩色内、外墙漆和真石漆产品，在能够改变颜色的情况下，公司可以为客户和经销商重新调色，原则上不能退货。

备注：色彩是否符合样板，主要是通过肉眼观察进行评定的，受主观意识影响比较大，同一颜色对于不同的人，不同的环境参照物，不同的光线强度，就可能得出不同的结论。因此公司已经明确规定所有的调色产品外包装都贴有颜色实际样卡。经销商有义务，也有责任向客户确认颜色是否符合样板，客户认可以后，才能使用，避免使用后产生纠纷，造成不必要的经济损失。客户不认可，公司允许退货重新调色，如果客户决定使用，则由客户自己承担责任，如果经销商不履行义务和责任的，由经销商承担责任。如对颜色有异议，应在收到货物3日内提出。

退换货的费用规定：